Políticas de Privacidad
Esta aplicación es propiedad y
está operado por LIDER una comunidad de usuarios. Estos Términos establecen los
términos y condiciones bajo los cuales usted puedes usar nuestra aplicación y
servicios ofrecidos por nosotros. Esta aplicación ofrece conformar una
comunidad de usuarios donde invitamos a miembros de la comunidad que tengan
vehículos a realizar traslados, es una aplicación de los usuarios para los
usuarios. Al acceder o usar la aplicación de nuestro servicio, usted aprueba
que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:
Para usar nuestra aplicación,
debes tener la mayoría de edad legal en Colombia, mayor de 18 años y poseer la
autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos
como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta aplicación y / o
recibir traslados si hacerlo está prohibido en Colombia o en virtud de
cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.
Al registrarte o autenticarte y
aceptado los términos y condiciones en la aplicación te hace un miembro de la
comunidad LIDER.
LIDER (“LIDER,” “nos,” nuestro”
o “nosotros”) se compromete a proteger su privacidad. Nuestra Política de
privacidad, la cual se aplica a todos los miembros de la comunidad LIDER en la
aplicación para dispositivos móviles de LIDER y todos y cada uno de los
servicios proporcionados por el Conductor LIDER a través de la Aplicación
(“Servicio”), está diseñada para explicar la información que recopilamos y cómo
la utilizamos para proporcionar nuestros servicios y ofrecer a los usuarios una
mejor experiencia (“Política de privacidad”).
Al acceder la Aplicación y/o el
Servicio, usted da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos,
utilicemos y divulguemos su información personal y otros tipos de información
según se describe en esta Política de privacidad.
• Tipos de información que
recopilamos
Podemos recopilar tanto
“Información personal” como “Información anónima” sobre usted cada vez que
utiliza la Aplicación y/o el Servicio. La información personal es aquella
información que podemos utilizar para comunicarnos con usted o identificarlo,
tal como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de
teléfono, método de pago y fotografía de perfil (solo para los miembros de la
comunidad LIDER que se registren como conductor), así como todo tipo de
información que esté vinculada a dicha información. La “Información anónima” es
aquella información que no podemos utilizar para comunicarnos con usted o
identificarlo, y que no está vinculada con la información que podría utilizarse
para hacerlo. Esta incluye toda la información que se recopiló de forma pasiva
acerca de sus actividades en el Servicio, como los datos de uso, hasta el punto
en el que esta información no está vinculada con su Información personal.
Puede acceder y descargar la
Aplicación sin divulgar su Información personal, aunque, como la mayoría de los
proveedores de aplicaciones móviles, nosotros recopilamos de manera pasiva
cierta información de sus dispositivos, como su dirección IP, la información de
su navegador, la Identificación única del dispositivo (“UDI”) y/o su sistema
operativo móvil. Tenga en cuenta que puede optar por no proporcionarnos cierta
información, pero esto limitará las características del Servicio a las que
puede acceder y utilizar. Para poder utilizar el Servicio, debe registrarse en
LIDER a través de la Aplicación. Cualquier persona que se registre con LIDER es
un Líder (“Usuario”).
• Información que presentó
voluntariamente
Recopilamos la información que
usted nos proporciona durante su uso de la Aplicación y/o el Servicio, como por
ejemplo:
La Información personal que
introduce al registrarse en el Servicio, incluido su nombre completo, dirección
de correo electrónico, número de teléfono, método de pago, información de
facturación y la información del perfil.
Los mensajes que nos envíe o a
otros Líder (usuarios), o conductores de vehículos que utilizan el Servicio (“Lider
Conductores”).
La información que proporcione
en sus preferencias del perfil para los servicios de atención al cliente o que
publique en cualquier foro, o tablero de anuncios.
• La información que se
recopiló mediante el uso del Servicio
Datos sobre la ubicación: Si
usted accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podremos acceder,
recopilar, vigilar y/o almacenar de forma remota los “datos sobre la
ubicación”, que pueden incluir las coordenadas GPS de su viaje (incluidos los
datos de carga y descarga de pasajeros) o algún tipo de información similar que
se relacione con la ubicación de su dispositivo móvil.
Contactos: Podemos acceder a su
libreta de direcciones o contactos si usted nos da su permiso para hacerlo
mediante el mensaje “inmediato” que le enviaremos en el momento de su registro.
Datos sobre las transacciones:
Recopilamos la información que se genere durante las diversas interacciones que
tenga con el Servicio, incluida la fecha y hora, o algún viaje que se haya
reservado a través del Servicio (“Traslado”), la distancia del viaje y la
cantidad que se cobró por él.
• La información que se
recopiló mediante la tecnología
Si utiliza un dispositivo
móvil, es posible que LIDER también reciba su UDID, u otro identificador único,
y el sistema operativo móvil. Podemos correlacionar esta información con otros
tipos de información personal que tengamos sobre usted. También podemos
utilizar cookies e información de la URL para obtener información sobre la
fecha y la hora en que utilizó el Servicio, la información que buscó y a la que
accedió. Las “cookies” son pequeñas piezas de información que los sitios web
envían a su dispositivo mientras usted los visita. Podemos utilizar tanto
Cookies de sesión (que caducan cuando cierra el navegador) como Cookies
persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimina)
para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva. Las Cookies
persistentes pueden eliminarse al seguir la web general de una forma más
personal e interactiva.
En relación con el uso que haga
del Servicio, podemos recibir los datos de sus llamadas, incluida la fecha y
hora de las llamadas y de los mensajes SMS, los números de teléfono de terceros
y el contenido de los mensajes SMS que estén relacionados con las reservaciones
de sus viajes.
Si inicia sesión en nuestro
Servicio mediante las credenciales de sus redes sociales (por ejemplo, el
inicio de sesión de Facebook o Twitter), es posible que dichas redes sociales
nos proporcionen su Información personal.
Si decide vincular su cuenta de
LIDER con un proveedor de servicios de pago externo (por ejemplo, Google
Wallet), es posible que el proveedor de servicios de pago nos proporcione su
Información personal.
• Información proporcionada por
otros
Recopilamos la información que
los Usuarios y los Conductores se proporcionan unos a otros, incluso mediante
las valoraciones y publicaciones que se realizan en los foros o tableros de
anuncios.
• Cómo utilizamos su
información
Información personal
Podemos utilizar su Información
personal para los siguientes propósitos:
Registrar y administrar su
cuenta.
Proporcionar y mantener el
Servicio.
Facilitar la comunicación entre
los LIDER usuarios y los LIDER conductores.
Ofrecer asistencia al cliente y
diagnosticar los problemas técnicos y de servicio.
Enviar mensajes y correos
electrónicos administrativos sobre el Servicio y responder todas sus preguntas.
Proporcionarle materiales
promocionales y publicitarios, los cuales pueden basarse en su actividad
anterior.
Personalizar y adaptar las
características, el rendimiento de la Aplicación y el Servicio.
Enviarle información
promocional/de marketing, boletines informativos, ofertas y otros tipos de
información ya sea de nuestra parte, o en nombre de nuestros patrocinadores o
socios.
Ofrecerle la posibilidad de
participar en eventos especiales, programas, encuestas y estudios de mercado.
Proporcionarle las
oportunidades y la funcionalidad que consideremos podrían ser de particular
interés para usted.
Mejorar los productos y
servicios existentes, y desarrollar otros nuevos.
Mejorar la calidad y la
seguridad del sitio web, la Aplicación y el Servicio además de realizar
operaciones internas.
Analizar, comparar y llevar a
cabo investigaciones sobre los datos del U
LIDER usuario y del LIDER
conductor, y de la interacción que tienen con el Servicio.
Efectuar la contabilidad, las
auditorías y otros procedimientos corporativos.
Prevenir e identificar los
fraudes y otras actividades ilícitas.
Cumplir y hacer cumplir los
requisitos legales vigentes, las normas comerciales que correspondan y nuestras
políticas.
• Información anónima
Podemos utilizar su Información
anónima para los siguientes propósitos:
Mejorar la Aplicación y el
Servicio además de personalizar su experiencia, como proporcionarle funciones
específicas que le sean útiles y promociones de acuerdo al tipo de servicios
que busca.
Agregar la información que se
recopila mediante las cookies y otras tecnologías similares para que se utilice
en análisis estadísticos, los cuales nos ayudan a determinar las tendencias del
mercado, evaluar la efectividad de nuestros anuncios y analizar estos patrones.
• Cómo compartimos y divulgamos
la información
Sabemos lo importante que es
mantener la confidencialidad de su información. No alquilaremos, venderemos ni
compartiremos su Información personal con terceros, salvo que usted lo apruebe
de manera específica en el momento de la divulgación o bajo las circunstancias
que se describen a continuación.
Si no desea que utilicemos o
divulguemos la Información personal que recopilamos sobre usted de las maneras
que establecimos previamente en esta Política de privacidad, puede optar por no
(a) proporcionar su Información personal en cualquier momento o (b) descargar
la Aplicación y convertirse en LIDER usuario.
Además de utilizar la
información que recopilamos con los fines descritos anteriormente en la Sección
2, también podemos compartir su información como se describe a continuación.
Revise atentamente nuestras políticas de divulgación, en especial en lo que
respecta a su Información personal. Al convertirse en un LIDER usuario, usted
nos da su consentimiento para compartir la Información personal que nos
proporcione de las maneras descritas en nuestra Política de privacidad. A
continuación, se describen las maneras en que puede realizar cambios sobre los
tipos de información que comparte.
• LIDER usuario y LIDER
conductores
Compartimos cierta información
sobre los LIDER usuario (por ejemplo, nombre, clasificación, lugares de carga y
descarga de pasajeros) con los LIDER conductores para establecer la
programación y la manera en que se realizarán los viajes.
La información que proporcionó
en cualquier foro en línea tablero de anuncios de LIDER puede ser vista por
cualquier LIDER usuario o LIDER conductor que acceda a dicho foro o tablero.
• Proveedores de servicios
También compartimos Información
personal con los proveedores, consultores y procesadores de datos que prestan
sus servicios en nombre de LIDER, incluyendo pero sin limitarse a, empresas que
prestan servicios de correo electrónico y alojan el Sitio web, la Aplicación y
el Servicio, así como con empresas que prestan servicios para recibir, procesar
y transferir pagos electrónicos (sistema de pago).
El usuario puede ser redirigido
a la página web del sistema de pago para realizar una transacción mediante la
tarjeta, el usuario otorga su consentimiento para realizar la transferencia en
el sistema de pago mediante los datos del titular de la Cuenta, o los datos del
titular de la tarjeta y / o cualquier otra información que sea necesaria para
completar la transacción.
LIDER seleccionó
compañías que mantienen altos estándares con respecto a la privacidad y están
de acuerdo en utilizar la Información personal únicamente para brindar
servicios específicos en nombre de LIDER y que cumplen con los términos y
condiciones que se indican en esta Política de privacidad.
• Cumplimiento y aplicación de
las leyes, y la seguridad
Podemos divulgar la información
que recopilamos sobre usted si la ley así lo requiere o si nosotros, a nuestra
entera y absoluta discreción, creemos que la divulgación es razonable para
cumplir con la ley, las solicitudes u órdenes de las autoridades, o cualquier
proceso legal (ya sea que la ley vigente requiera o no dicha divulgación) y
para proteger, o defender los derechos, o las propiedades de LIDER o de un
tercero. También podemos reservarnos el derecho de revelar la información que
hayamos recopilado sobre usted con el fin de proteger la salud y la seguridad
de nuestros LIDER usuarios y LIDER conductores, como en el caso de que haya
algún riesgo de sufrir daños o violencia contra alguna persona.
• Información anónima
La Información anónima agregada
es la combinación de su Información anónima con la Información anónima de otros
Usuarios (“Información anónima agregada”). La Información anónima agregada no
permite que se le identifique de alguna manera o puedan ponerse en contacto con
usted. Podemos compartir dicha Información anónima agregada con terceros y,
dependiendo de las circunstancias, podemos o no cobrarle a los terceros por
dicha información, o limitar el uso que hagan de ella las terceras partes.
• Transacciones empresariales
Podemos compartir toda o parte
de su Información personal con cualquiera de nuestras subsidiarias, empresas
conjuntas u otras compañías que estén bajo nuestro control, en cuyo caso les
exigiremos que respeten esta Política de privacidad. Además, en el caso de que
nos involucremos en alguna transición empresarial como una fusión, adquisición
por otra empresa o venta de todos, o una parte, de nuestros activos, su
Información personal puede ser parte de los activos que sean transferidos. Usted
reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y son permitidas por esta
Política de privacidad, y que cualquier entidad que nos adquiera, se fusione
con nosotros o que obtenga nuestros activos puede seguir procesando su
Información personal tal y como se establece en esta Política de privacidad.
• Transferencia internacional
de información
Procesamos su información
personal tanto dentro como fuera de su país. Transferimos la información de los
usuarios que se encuentren fuera del país de acuerdo con los mecanismos
aprobados por las leyes vigentes.
• Sus opciones
Al convertirse en un LIDER
usuario (Usuario), otorga su consentimiento para recibir ciertas notificaciones
de nosotros. Puede modificar o dejar de recibir los mensajes que se envíen con
fines de marketing, o ciertos tipos de notificaciones, al modificar la
configuración de su cuenta o seguir las instrucciones para cancelar su
suscripción para recibir dichos mensajes. Tenga en cuenta que, a pesar de las
preferencias de marketing que indicó, es posible que le enviemos correos
electrónicos administrativos que estén relacionados con la Aplicación o el
Servicio, incluidos, por ejemplo: los avisos de las actualizaciones en nuestra
Política de privacidad.
• Actualización de su
Información personal
Puede revisar su Información
personal al modificar la configuración de su cuenta en la aplicación o al
ponerse en contacto con nosotros directamente a: Soporteleader@gmail.com. Sin
embargo, tenga en cuenta que posiblemente se nos solicite mantener cierta
Información personal, o que mantengamos cierta Información personal durante un
periodo de tiempo, en cuyo caso, cumpliremos con su solicitud de eliminarla si
esto es posible, pero únicamente después de que cumplamos con dicha solicitud.
Cuando eliminemos cualquier tipo de información, esta se eliminará de nuestra
base de datos activa, pero una parte de la información permanecerá en nuestros
archivos. Es posible que conservemos su información para la detección de fraudes
o con propósitos similares. Tenga en cuenta que si ya le revelamos parte de su
Información personal a terceros, no podremos tener acceso a esa Información
personal por más tiempo y no podremos eliminar o modificar ningún tipo de
información que ya posean las partes con las que divulgamos dicha información.
• Menores de edad
Debe tener 18 años para
convertirse en un LIDER usuario (Usuario). El Sitio web, la Aplicación y el
Servicio no están dirigidos, ni tienen la intención de estarlo hacia los menores
de 18 años. No solicitamos, ni recopilamos intencionadamente ningún tipo de
Información personal a los individuos menores de 18 años y ningún menor de 18
años puede proporcionar ningún tipo de Información personal a LIDER. Si más
tarde tenemos conocimiento fehaciente de que uno de nuestros Usuarios es menor
de 18 años, tomaremos las medidas que sean necesarias para eliminar la
Información personal de ese individuo de nuestros sistemas y eliminaremos la
cuenta. Si usted es el padre o tutor de un menor, el cual cree que nos ha
revelado Información personal, póngase en contacto con nosotros en Soporteleader@gmail.com
para que podamos borrar y eliminar dicha información de nuestros
sistemas.
• Seguridad y retención de los
datos
Nos preocupa mucho garantizar
la seguridad de su información. Utilizamos todas las medidas administrativas,
físicas y electrónicas que sean razonables y estén diseñadas para proteger su
información de los accesos no autorizados. De acuerdo a nuestras obligaciones
legales, revelaremos cualquier tipo de violación a la seguridad,
confidencialidad o integridad de la “Información personal” que esté almacenada
electrónicamente sin encriptar (según lo definan las leyes estatales vigentes
sobre las notificaciones de violaciones a la seguridad) mediante un correo
electrónico, un mensaje de texto, cuando sea el momento más oportuno para
hacerlo y sin demoras injustificadas, en la medida en que sea consistente con
(i) las necesidades legítimas de cumplimiento de las leyes o (ii) cualquier
medida que sea necesaria para determinar el alcance de la violación y
restaurar, de manera razonable, la integridad del sistema de datos. Aunque no
es posible garantizar la seguridad de la información, ya sea dentro o fuera del
Internet, hacemos todos los esfuerzos empresariales que son razonables para que
la recopilación y la seguridad de dicha información sea consistente con esta
Política de privacidad y con todas las leyes, y reglamentos vigentes.
Conservaremos su Información
personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines
para los cuales se recopiló y para cumplir con las leyes vigentes. Usted otorga
su consentimiento para que dicho propósito sea válido, aún después de que
finalice nuestra relación con usted.
• Sitios web de terceros
LIDER podrá proporcionar
enlaces a otros sitios web, o contenidos que puedan ser interesantes para
usted. Sin embargo, no somos responsables por las prácticas de privacidad que
utilicen esos sitios web o los proveedores de contenido, y tampoco somos responsables
por la información que contienen. Esta Política de privacidad se aplica
únicamente a la información que recopilemos a través de la Aplicación o el
Servicio, por lo tanto, cuando usted utiliza algún enlace para ir de nuestra
Aplicación a otro sitio web de terceros, esta Política de privacidad queda sin
efecto. Le recomendamos que lea y tenga en cuenta las políticas de privacidad
de estos sitios web antes de utilizarlos.
• Redes publicitarias y cookies
de terceros
Podemos tener acuerdos con
empresas algunas veces denominadas “Redes publicitarias”, las cuales promueven
anuncios publicitarios en nuestro Sitio web, Aplicación o Servicio en nombre de
terceros. Estas Redes publicitarias pueden colocar o reconocer una “Cookie de
terceros,” en su navegador. Las Redes publicitarias utilizan cookies para
comprender los patrones de uso de la web de las personas que ven los anuncios,
esto lo hacen con la finalidad de controlar la secuencia de los anuncios que
usted ve, proporcionarle la publicidad que sea más importante y garantizar que
no vea el mismo anuncio muchas veces. Las Redes publicitarias pueden relacionar
la información sobre las páginas que usted visita mediante nuestros Servicios,
con la información sobre las páginas que visita en otros sitios para mostrarle
cierto tipo de publicidad, con base en esta información combinada. No
controlamos las Redes publicitarias, ni lo que hacen con la información que
recopilan. Muchas Redes publicitarias participan en la Network Advertising
Initiative (NAI) y se rigen por los principios del NAI, los cuales le prohíben
a sus miembros relacionar la Información personal con la información que
recopilan mediante las cookies, sin que usted proporcione su consentimiento de
manera explícita. Si ya no desea participar en los programas publicitarios que
realiza el NAI para los miembros de las Redes publicitarias, vaya al sitio de
NAI Opt-Out en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y siga
las instrucciones que se encuentran allí. Después de que se cancele su participación,
todavía verá anuncios del NAI para los miembros de las Redes Publicitarias,
pero la publicidad ya no se adaptará a sus preferencias en la web, ni a sus
patrones de uso.
Google Analytics. El Sitio web,
la Aplicación y el Servicio pueden utilizar Google Analytics, un servicio para
analizar los sitios web que es parte de Google Inc. (“Google”). Google
Analytics utiliza cookies para analizar el uso que hace de la Aplicación y el
Servicio. La información que genere la cookie acerca del uso que hace de la
Aplicación y el Servicio se enviará y almacenará en un servidor de Google en
los Estados Unidos. Google utilizará esta información para evaluar el uso que
hace de la Aplicación y el Servicio, con la finalidad de elaborar
informes acerca de sus actividades para los operadores del sitio web y para
proporcionar otros servicios que estén relacionados con la Aplicación, el
Servicio y las actividades que realiza en Internet. Google no asociará su
dirección IP con ningún otro dato que posea Google. Puede impedir la
instalación de cookies al modificar la configuración de su navegador, sin
embargo, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones
de la Aplicación o el Servicio. Además, puede evitar que se recopilen los
datos generados por las cookies y que estén relacionados con el uso de este
sitio web al descargar e instalar el “complemento” que se encuentra en el
siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Cambios en nuestra Política
de privacidad
Nos reservamos el derecho de
cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de privacidad, en
cualquier momento y sin previo aviso, además cualquier cambio que se realice a
esta entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que
indiquemos lo contrario. Sin embargo, no utilizaremos su Información personal,
de ninguna manera que sea sustancialmente diferente a los usos descritos en
esta Política de privacidad, sin darle la oportunidad para elegir no hacerlo.
Si continua utilizando el Servicio después de que se hayan realizado
modificaciones en esta Política de privacidad, se considerará que todavía
acepta los términos y condiciones de la Política de privacidad, incluidas todas
las modificaciones. Le invitamos a que agregue en Favoritos esta página web y
revise la Política de privacidad frecuentemente.
• Comuníquese con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre
nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por
medio de un correo electrónico a Soporteleader@gmail.com
Reglas de comportamiento para
los LIDER conductores:
Para brindar un servicio de
alto nivel y recibir comentarios positivos de los pasajeros, le recomendamos
seguir algunas reglas simples:
En localidades con temperaturas
altas es obligatorio que el auto tenga aire acondicionado.
Debes cumplir el traslado con
el aire acondicionado encendido o no ser que el / los miembro / s de la
comunidad LIDER soliciten no darle uso.
El no uso del aire
acondicionado da para sanciones inmediatas.
Antes de iniciar un traslado:
El LIDER conductor debe tener
cambio de billetes de gran nominación, por si el pasajero necesita cambio. Es
un deber del LIDER conductor.
El LIDER conductor debe cumplir
con los viajes solo; no se permiten personas no autorizadas en el automóvil
cuando realiza los traslados.
El LIDER conductor debe
garantizar la limpieza y el orden en el vehículo. El interior del auto debe
estar limpio y libre de olores.
El LIDER conductor debe
garantizar la seguridad de los pasajeros durante el viaje. Para esto, se debe
verificar el estado técnico del automóvil antes de salir y eliminar todos los
defectos.
El LIDER conductor no debe
exigir más dinero del aporte ofrecido por el LIDER usuario.
Al realizar un traslado:
Lea cuidadosamente los detalles
del viaje antes de aceptar un pedido. Siempre puede elegir el pedido adecuado
según su precio, ruta y clasificación de pasajero.
Elija pedidos en áreas
familiares y use el navegador para ahorrarle tiempo a los pasajeros y a sus
horas de trabajo.
Si el cliente indicó al ordenar
que necesitaba un "asiento para niños", tome la orden solo si tiene
uno.
No llegue tarde a la orden,
intente especificar la hora más precisa de llegada. Si por alguna razón se
retrasa, llame al pasajero o use el chat y avise.
Para la comodidad del pasajero,
trate de parquear el automóvil lo más cerca posible del lugar de embarque /
desembarque.
El LIDER conductor debe
informar al pasajero sobre la llegada del automóvil, sólo cuando llegue al
punto de la dirección inicial y completar el pedido en el punto final
especificado en la solicitud.
El LIDER conductor no debes
bajar del auto al LIDER usuario antes de su destino.
Durante el traslado:
Sea educado cuando se comunique
con el pasajero, asegúrese de saludar y despedirse del pasajero al subir y
bajar del automóvil.
Si el pasajero tiene equipaje
grande, el LIDER Conductor debe ayudar a cargar el equipaje en la cabina o
maletero del automóvil.
No use el teléfono mientras
realiza un viaje, recuerde que usted es responsable de la seguridad de los
pasajeros en el traslado.
Le recomendamos que no lleve a
cabo conversaciones con el pasajero sobre temas personales, sobre temas de
política, religión o particularidades nacionales.
No sobrepases los límites
personales en el viaje. La atención excesiva, el comportamiento indecente,
cualquier intento de continuar la comunicación después de que el viaje haya
sido completado o los intentos de hacer contacto físico con los pasajeros están
estrictamente prohibidos en el traslado.
Trate de no encender la radio o
el reproductor a un volumen alto sin el consentimiento del cliente. Respete los
deseos del LIDER usuario, si prefiere no escuchar música o las noticias en la
radio.
Está prohibido fumar dentro del
automóvil durante y antes del pedido. No se olvide de la comodidad del LIDER
usuario.
En el viaje, el LIDER conductor
debe seguir las normas de tránsito y evitar la conducción agresiva.
El conductor tiene prohibido
realizar varios traslados al mismo tiempo cuando realiza traslados en la
ciudad.
Está prohibido realizar paradas
o desvíos por asuntos personales durante la ejecución de el traslado (a la
tienda, gasolinera, etc.).
Después del traslado:
Si encuentra cosas olvidadas
dentro del automóvil, comuníquese con el pasajero e infórmele. También puede
ponerse en contacto con nuestro servicio de soporte en la aplicación.
No molestar al pasajero después
del viaje. Si tiene alguna pregunta sobre el último viaje, le recomendamos
ponerse en contacto con el servicio de soporte en la aplicación.
Domicilios:
Si alguien solicita que entregues
un paquete, inspecciona su contenido.
Pide al remitente que te
muestre el contenido y que selle el paquete en tu presencia.
No aceptes un paquete si el
remitente se niega a mostrarte su contenido.
No aceptes un paquete si su
contenido te parece sospechoso o ilegal.
Si sospechas que se está
violando una ley o una de nuestras reglas de servicio, ponte en contacto con el
equipo de asistencia.
Está prohibido:
Entregar, ofrecer a entregar o
aceptar un pedido de entrega de cualquier droga y sustancia psicotrópica,
medicamentos, productos alcohólicos, materiales pornográficos, animales vivos,
cadáveres, partes del cuerpo y órganos humanos, dinero, piedras preciosas y
metales, antigüedades, pieles, marfil, productos falsificados o pirateados,
armas, municiones, equipo militar, así como sus componentes y dispositivos,
explosivos, pólvora, venenos, otros artículos y bienes cuyo envío esté
prohibido de acuerdo con la legislación vigente de la República de Colombia, o
cualquier mercancía cuya venta a distancia esté prohibida de acuerdo con las
leyes de la República de Colombia.
Términos de uso de LIDER
Estos términos de servicio
constituyen un acuerdo (el “Acuerdo”) entre usted y LIDER (“LIDER”, “nosotros,”
“nos” o “nuestro”) y regulan el uso de la aplicación de LIDER.
1. Aceptación de los Términos
de uso
1.1. IMPORTANTE: AL UTILIZAR
ESTE SERVICIO, USTED ACEPTA QUE LEYÓ, ENTENDIÓ, ACEPTÓ Y ESTÁ DE ACUERDO CON
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. ADEMÁS ESTÁ DE ACUERDO CON LAS SIGUIENTES
DECLARACIONES HECHAS POR USTED MISMO. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON EL
SERVICIO O ESTE NO CORRESPONDE CON LOS TÉRMINOS DE USO (COMO SE DEFINE A
CONTINUACIÓN) Y DESEA DEJAR DE UTILIZARLO, NO CONTINÚE UTILIZANDO ESTA
APLICACIÓN O SERVICIO.
1.2. Los términos y condiciones
que se establecieron aquí (en conjunto, los “Términos de uso” o este “Acuerdo”)
constituyen un acuerdo legal entre usted y LIDER y sus subsidiarias y filiales
(“LIDER”). Para poder utilizar el servicio (como se define más adelante) debe
aceptar los Términos de uso que se establecen a continuación. Al utilizar las
aplicaciones móviles que le proporciona LIDER (la “Aplicación”), y la descarga,
la instalación o el uso de cualquier software asociado que suministre LIDER (el
“Software”), cuyo objetivo general es permitir que las personas que buscan
servicios de traslado hacia determinados destinos se les pueda canalizar con
terceras partes que sean proveedores de transporte, conductores y operadores de
vehículos (conocidos en conjunto como el “Servicio”). Por medio de la presente,
usted reconoce y acepta expresamente las obligaciones de los Términos de uso y cualquier
enmienda o adición futura a estos, según se publique de forma periódica a
través de la Aplicación.
1.3. LIDER se reserva el
derecho de modificar, alterar y cambiar los Términos de uso o las políticas que
se relacionan con el Servicio, en cualquier momento que considere oportuno.
Dichas modificaciones, variaciones y/o cambios en los Términos de uso o en las
políticas que se relacionan con el Servicio entrarán en vigor cuando se
publique una versión actualizada en la Aplicación. Usted acepta que será su
responsabilidad revisar los Términos de uso de forma regular y que además estos
términos se aplicarán en cualquier país en el cual se beneficie del Servicio,
por lo que utilizarlo de forma continua después de dichos cambios, ya sea o no
que los revise, representa el consentimiento y la aceptación de estos. Además,
acepta que el uso del Servicio en un país alterno estará sujeto a los Términos
de uso vigentes para dicho país, los cuales se pueden consultar mediante la
Aplicación.
1.4. LIDER no ofrece servicios
a los individuos que se encuentren en los estados miembros de la Unión Europea
o el Espacio Económico Europeo.
1.5. Cada servicio de
transporte que proporcione un conductor a un pasajero constituirá un acuerdo
independiente entre dichas personas. LIDER es una compañía tecnológica
que no brinda servicios de transporte de manera directa. LIDER no es un
proveedor de transporte (LIDER no es una empresa de trasporte). Dependerá de
las terceras partes que sean proveedoras de transporte el ofrecerle estos
servicios y será decisión de usted el aceptar dichos servicios de transporte.
El servicio que proporciona la compañía consiste en vincularlo con dichos
proveedores de transporte, pero no tiene la intención de proporcionar servicios
de transporte o cualquier otro acto que pudiera interpretarse, de alguna
manera, como un acto propio de un proveedor de transporte. La compañía no es
responsable ni culpable de los actos y/u omisiones que realice algún proveedor
de transporte y/o cualquier servicio de transporte que se le proporcione.
Elegibilidad
2.1. Al utilizar el Servicio,
usted declara y garantiza explícitamente que tiene derecho legal para aceptar y
estar de acuerdo con los Términos de uso, y que tiene al menos dieciocho (18)
años de edad. Sin limitar el carácter general de lo anterior, el Servicio no
está disponible para personas menores de dieciocho (18) años o para aquellas
personas a las que se les haya prohibido, por cualquier motivo, establecer una
relación contractual. Al utilizar el Servicio, usted también declara y
garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para utilizar el
Servicio y cumplir con los Términos de uso. Asimismo, usted confirma que toda
la información que proporcione será verdadera y precisa. El servicio es para su
uso exclusivo y personal. Usted se compromete a que no dará autorización a
otros para utilizar su identidad o condición de usuario, y no puede asignar o
transferir su cuenta de usuario a ninguna otra persona o entidad. Al utilizar
el Servicio, usted acepta cumplir con todas las leyes vigentes, ya sea en su
país de origen o en el país, estado y ciudad en que se encuentre mientras
utiliza el Servicio.
2.2. Únicamente podrá tener
acceso al Servicio desde los medios autorizados. Es su responsabilidad revisar
y asegurarse de que descargó el Software correcto para su dispositivo. LIDER no
será responsable si no cuenta con un dispositivo que sea compatible o si
descargó una versión incorrecta del Software en su dispositivo. LIDER se
reserva el derecho de no permitirle utilizar el Servicio en caso de que utilice
la aplicación y/o el software con un dispositivo que no sea compatible, que no
esté autorizado o que tenga fines distintos de los que se prevea en el software
y/o la aplicación.
3. Tarifas y formas de pago
3.1. En el sistema de pago de LIDER
la solicitud del viaje solo se confirma si el conductor acepta esta tarifa.
Usted acuerda que si su oferta es aceptada, LIDER confirmará la reservación y
cobrará el monto total del viaje, lo que incluye los impuestos y los cargos que
se apliquen. Se le cobrará la tarifa que usted acepte por cada viaje.
La "tarifa promedio del
viaje" que podemos mostrarle es la mediana de las tarifas que las
compañías de la red de transporte ofrecen al público en general, con respecto a
la distancia exacta o aproximada que usted seleccionó. Estas tarifas están
basadas en el momento en que usted solicitó un viaje y en el área que
seleccionó. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la precisión o la
integridad de los datos que se utilizan o se proporcionan.
3.2. Usted acepta que este
Acuerdo deberá sujetarse a todos los impuestos, derechos, tasas, cargos y/o
costos legales que estén vigentes, cualquiera que sea su denominación bancaria,
y que se relacionen con cualquier impuesto futuro que pueda introducirse en
cualquier momento. Además, usted se compromete a hacer todo lo que sea
necesario y lo que soliciten las leyes pertinentes para permitir, ayudar y/o
defender a la Empresa a reclamar o revisar los créditos fiscales, las
compensaciones, los descuentos o las devoluciones con respecto a cualquier
impuesto que pague o que necesite pagar en relación con los Servicios que se le
proporcionaron conforme a este Acuerdo. Los peajes están incluidos en la tarifa
que el pasajero pagará.
4. Concesiones y restricciones
de la licencia
4.1. Sujeto al cumplimiento de
estos Términos de uso, LIDER le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no
transferible, revocable y no sublicenciable para: (a) el acceso y uso de la
Aplicación en su dispositivo personal solo con el propósito de utilizar los
Servicios; y (b) el acceso y uso de cualquier contenido o material que pueda
ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso
personal y no comercial. Todos los derechos no otorgados expresamente a usted
por el presente documento se reservan por LIDER y sus licenciantes.
Usted no está autorizado a: (a)
eliminar cualquier nota de derecho de autor, marca registrada u otros avisos de
propiedad de cualquier parte de los Servicios; (b) modificar, crear obras
derivadas de, reproducir, distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender,
transferir, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar los
Servicios, excepto por el consentimiento expreso por escrito de LIDER; (c)
aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir o
cambiar el código fuente de los Servicios, excepto como se permita la ley
aplicable; (d) enmarcar, enlazar o reflejar cualquier parte de los Servicios;
(e) causar o ejecutar programas o secuencias de comandos con el fin de extraer,
indexar, estudiar o realizar cualquier otra forma de prospección de datos en
cualquier parte de los Servicios, sobrecargar intencionalmente o bloquear la
operación y / o la funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios ; o (f)
intentar obtener acceso no autorizado o dañar una parte de los Servicios o sus
sistemas o redes relacionadas.
4.2. Usted no podrá (i) otorgar
licencias, subcontratar licencias, vender, revender, transferir, ceder,
distribuir, explotar comercialmente de otro modo o poner a disposición de
terceros, de ninguna manera, la Aplicación y/o el Software; (ii) modificar o realizar
productos derivados en función de la Aplicación y/o el Software; (iii) crear
"enlaces" de Internet a la Aplicación o que se "enmarquen"
o "reproduzcan" en cualquier otro tipo de Software, o en cualquier
otro servidor o dispositivo, ya sea inalámbrico o que esté basado en Internet;
(iv) realizar ingeniería inversa o acceder al Software para (a) crear un
producto o servicio competitivo, (b) crear un producto utilizando ideas,
características, funciones o gráficos que sean similares a los de la Aplicación
y/o el Software, o (c) copiar cualquiera de las ideas, características,
funciones o gráficos de la Aplicación y/o el Software, (v) lanzar un programa o
script automatizado, incluidos, pero sin limitarse a, arañas web, rastreadores
web, robots web, hormigas web, indexadores web, bots, virus o gusanos, o
cualquier programa que pueda realizar múltiples peticiones por segundo en los
servidores, o que sobrecargue o dificulte indebidamente el funcionamiento y/o
desempeño de la Aplicación y/o el Software, (vi) utilizar cualquier robot,
araña, aplicación para búsqueda/recuperación de sitios, u otro dispositivo o
proceso ya sea manual o automático para recuperar, indexar, "minar
datos", o reproducir o eludir en cualquier forma la estructura de navegación
o la presentación de los Servicios o su contenido; (vii) publicar, distribuir o
reproducir de alguna manera, cualquier material que esté protegido por derechos
de autor, marcas registradas o algún otro tipo de información que esté sujeta a
derechos de propiedad sin obtener el consentimiento previo del propietario de
dichos derechos de propiedad, (viii) eliminar cualquier material que esté
protegido por derechos de autor, marca registrada o algún otro tipo de aviso
sobre derechos de propiedad que estén incluidos en el Servicio.
4.3. Usted podrá utilizar el
Software y/o la Aplicación sólo para fines personales y no podrá utilizar el
Software y/o la Aplicación para: (i) enviar spams, mensajes repetitivos o que
no hayan sido solicitados; (ii) enviar o almacenar material que incumpla la
ley, obsceno, amenazador, difamatorio o que de alguna manera sea ilegal o
indebido, incluidos pero no limitados a, materiales que sean perjudiciales para
los niños o que violen los derechos de privacidad de terceros; (iii) enviar
materiales que contengan virus de software, gusanos, troyanos u otros códigos,
archivos, scripts, agentes o programas informáticos que sean perjudiciales;
(iv) interferir o alterar de alguna manera la integridad o el desempeño del
Software y/o la Aplicación, o los datos contenidos en los mismos; (v) intentar
obtener acceso no autorizado al Software y/o la Aplicación, a sus sistemas o a
las redes que estén relacionadas con los mismos; o (vi) suplantar la identidad
de cualquier persona o entidad, o falsificar de algún modo su afiliación con
una persona o entidad (vii) abstenerse de realizar cualquier conducta que
pudiera dañar la reputación de la Empresa o que sea equiparable a alguna
conducta de dudosa reputación.
5. Titularidad de la propiedad
intelectual
EL SERVICIO INCLUYE DIVERSOS
TIPOS DE CONTENIDOS (POR EJEMPLO, DISEÑO, IMÁGENES, SONIDOS, TEXTOS, BASES DE
DATOS, CÓDIGOS INFORMÁTICOS, MARCAS REGISTRADAS Y NO REGISTRADAS, Y OTROS
ELEMENTOS SIMILARES) QUE PERTENECEN O ESTÁN BAJO LICENCIA DE LIDER, LOS CUALES
A SU VEZ ESTÁN PROTEGIDOS POR LOS DERECHOS DE AUTOR, LAS MARCAS REGISTRADAS,
LAS PATENTES, LOS SECRETOS COMERCIALES Y OTRAS LEYES. LIDER Y LOS TITULARES DE
SUS LICENCIAS, CUANDO CORRESPONDA, SERÁN PROPIETARIOS DE TODOS LOS DERECHOS,
TÍTULOS E INTERESES, INCLUIDOS TODOS LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL QUE
ESTÉN RELACIONADOS, SOBRE EL SOFTWARE Y/O LA APLICACIÓN Y, POR CONSIGUIENTE,
SOBRE EL SERVICIO Y CUALQUIER SUGERENCIA, IDEA, SOLICITUD PARA MEJORAR,
COMENTARIO, RECOMENDACIÓN O ALGÚN OTRO TIPO DE INFORMACIÓN QUE PROPORCIONE O
CUALQUIER OTRA PARTE RELACIONADA CON EL SERVICIO. LOS TÉRMINOS DE USO NO
CONSTITUYEN UN ACUERDO DE VENTA Y NO LE CONFIEREN A USTED NINGÚN DERECHO DE
PROPIEDAD SOBRE EL SERVICIO, EL SOFTWARE Y/O LA APLICACIÓN, O CUALQUIER DERECHO
DE PROPIEDAD INTELECTUAL QUE PERTENEZCA A LIDER Y/O A LOS TITULARES DE SUS
LICENCIAS. EL NOMBRE Y EL LOGOTIPO DE LIDER, EL SERVICIO, EL SOFTWARE Y/O LA
APLICACIÓN, LOS LOGOTIPOS DE LOS PROVEEDORES DE TRANSPORTE Y LOS NOMBRES DE LOS
PRODUCTOS QUE ESTÉN ASOCIADOS CON EL SOFTWARE Y/O LA APLICACIÓN SON MARCAS
REGISTRADAS DE LIDER O DE TERCEROS, Y NO SE LE CONCEDE NINGÚN DERECHO O
LICENCIA PARA UTILIZARLOS. CON EL FIN DE EVITAR CUALQUIER DUDA, EN ESTE
DOCUMENTO LOS TÉRMINOS "SOFTWARE" Y "APLICACIÓN" INCLUIRÁN
A SUS RESPECTIVOS COMPONENTES, PROCESOS Y DISEÑO EN SU TOTALIDAD.
6. Actividades restringidas
Con respecto al uso que haga de
LIDER y su participación en los Servicios, usted acepta que no:
a. suplantará a ninguna persona
o entidad
b. acosará, amenazará o molestará
de otra manera a ninguna persona, o portará algún tipo de arma
c. violará ninguna ley,
estatuto, decreto o regulación
d. interferirá o interrumpirá
los Servicios, los servidores o las redes que se conecten a LIDER
e. publicará información o
interactuará con la aplicación, o los servicios de LIDER de alguna forma que
sea falsa, inexacta, engañosa (directamente o por omisión, o incapacidad para
actualizar la información), difamatoria, calumniosa, abusiva, obscena, profana,
ofensiva, con orientación sexual, amenazante, acosadora o ilegal
f. utilizará LIDER de cualquier
forma que infrinja los derechos de terceros, los cuales incluyen pero no se
limitan a: los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, patentes,
marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad, de
publicidad o de privacidad
g. publicará, enviará por
correo electrónico o transmitirá cualquier código, archivo o programa malicioso
que esté diseñado para interrumpir, dañar, destruir o limitar la funcionalidad
de cualquier software o hardware informático, o equipo de telecomunicaciones,
ni interceptará o expropiará clandestinamente cualquier sistema, dato o
información personal
h. falsificará encabezados o
manipulará, de ninguna manera, a los identificadores para ocultar el origen de
cualquier tipo de información que se transmita mediante LIDER
i. modificará, adaptará,
traducirá, realizará ingeniería inversa, descifrará, descompilará o
desensamblará cualquier parte del Software o cualquier software que se utilice
en o para LIDER;
j. rentará, arrendará,
prestará, venderá, redistribuirá, otorgará licencias o subcontratará licencias
de la aplicación de LIDER y del Sitio o accederá de manera indebida a
cualquiera de las partes de LIDER
k. utilizará cualquier robot,
araña, aplicación para recuperación de la información/buscador, u otro
dispositivo o proceso ya sea manual o automático para recuperar, indexar,
reunir, “minar datos”, o que implique cualquier forma de reproducir o evitar la
estructura de navegación o la presentación de LIDER o sus contenidos
l. generará responsabilidades
para nosotros o hará que estemos sujetos a una regulación como prestadores de
servicios de transporte o proveedores de servicios de taxi;
m. se enlazará directa o
indirectamente a ningún otro sitio web
n. transferirá o venderá su
cuenta de usuario, contraseña y/o identificación a ningún otro tercero; o
o. causará que un tercero se
involucre en las actividades restringidas que se mencionaron anteriormente.
7. Confidencialidad
7.1. Usted deberá mantener en
secreto toda la información y los datos que se relacionen con LIDER, sus
servicios, productos, asuntos de negocios, planes de comercialización y
promociones, o cualquier otro tipo de operaciones y las compañías que se
asocien con ellas, las cuales se dan a conocer ante usted por o en nombre de LIDER
(ya sea oralmente o por escrito, e independientemente de que esto ocurra antes,
durante o después de la fecha en que se realiza este Acuerdo) o que se
adquieran de otra manera, ya sea directa o indirectamente por usted de parte de
LIDER , por cualquiera de sus compañías afiliadas, o se generen en el
transcurso del presente Acuerdo. Además, deberá asegurarse de que esta empresa,
sus funcionarios, empleados y agentes sólo utilicen dicha información
confidencial con el único fin de cumplir con sus Servicios, y no podrán revelar
dicha información a terceros, ni utilizarla para ningún otro propósito sin la
autorización previa y por escrito de LIDER. Usted sólo revelará dicha
información a los funcionarios, empleados y agentes que necesiten conocerla
para cumplir con sus obligaciones según el presente Acuerdo.
7.2. Usted acepta seguir todas
las medidas razonables para proteger los secretos y evitar la divulgación o el
uso de la información confidencial de LIDER, con el fin de evitar que sean del
dominio público. A pesar de todo lo que se mencionó anteriormente, usted no
tendrá responsabilidad ante LIDER en lo relacionado con cualquier tipo de
Información confidencial que pueda probar: debido a que ya era del dominio
público en el momento en que fue descubierto por LIDER o se volvió del dominio
público por causas que son ajenas a su voluntad, ya era de su conocimiento y no
tenía ninguna restricción en el momento de la divulgación, tal y como lo
demuestran los archivos que existen en el momento de la divulgación, es
revelado con la aprobación previa por escrito de LIDER; sea conocido por usted,
sin restricción, de una fuente que no sea LIDER sin que usted haya violado este
Acuerdo y que de otra manera no viole los derechos de LIDER; o sea divulgado de
conformidad con la orden o por la decisión de un tribunal, agencia
administrativa u otro organismo gubernamental, siempre y cuando, sin embargo,
usted notifique de inmediato de dicha orden o requerimiento judicial para que LIDER
pueda solicitar una orden de protección, impedir o restringir, de algún otro
modo, que se realice dicha divulgación.
8. Protección de la información
personal
8.1. Usted acepta y otorga su
consentimiento para que LIDER utilice y procese su Información personal para
los Propósitos y en la forma que se indican a continuación.
8.2. Para los fines de este
Acuerdo, "Información personal" significa la información sobre usted,
y con la cual es posible identificarlo, lo que incluye pero no se limita a su
nombre, número de tarjeta de identificación, dirección, número de teléfono, los
datos de su tarjeta de crédito o débito, sexo, fecha de nacimiento, dirección
de correo electrónico, cualquier tipo de información sobre usted que haya
proporcionado a LIDER ya sea en los formularios de registro,
formularios de solicitud o en cualquier otro formulario similar y/o cualquier
tipo de información sobre usted que haya sido o pueda ser recopilada,
almacenada, utilizada y procesada por LIDER ocasionalmente, y esto incluye
datos personales sensibles.
Proporcionar su información
personal es voluntario. Sin embargo, si no proporciona su información personal
a LIDER, es posible que no pueda acceder completamente a la Aplicación, ya que LIDER
no podrá procesar su información personal conforme a los propósitos que se
indican a continuación y esto además puede ocasionar que LIDER no le permita
utilizar el Servicio.
8.3. Usted acepta que LIDER
pueda comunicarse con usted por teléfono o mediante mensajes de texto (incluso
con la ayuda de un sistema automático de marcación telefónica) a cualquiera de
los números de teléfono que proporcionó o que se encuentran a su nombre y estén
asociados a una cuenta de LIDER, incluso con propósitos comerciales. Usted
comprende que no está obligado a otorgar su consentimiento como condición para
adquirir cualquier propiedad, bienes o servicios.
8.4. La recopilación y el uso
de la información personal se relaciona con los Servicios que se describen en
la Política de privacidad de LIDER, la cual se encuentra disponible en el menu
de opciones de la aplicación.
9. Indemnizaciones
9.1. Al aceptar los Términos de
uso cuando utilice el Servicio, usted acepta que defenderá, indemnizará y
eximirá de responsabilidades a LIDER, sus funcionarios, directores, miembros,
empleados, abogados y agentes de y contra cualquier tipo de reclamos, costos,
daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo los honorarios y el
costo de los abogados) que resulten por o tengan relación con el mismo: (a) el
uso que haga del Servicio, el Software y/o la Aplicación, el trato que tenga
con los terceros que sean Proveedores de transporte, proveedores de terceros,
socios, publicistas y/o patrocinadores, o (b) la violación o el incumplimiento
de cualquiera de los Términos de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable,
ya sea que se haga, o no, referencia a ellos en el presente documento o (c) la
violación de cualquier derecho de terceros, incluidos los terceros que sean
Proveedores de transporte y se hayan contratado a través del Servicio, o (d) el
uso, o el uso indebido que se haga del Servicio, el Software y/o la Aplicación.
10. Descargo de responsabilidad
de las garantías
10.1. LIDER NO REALIZA NINGUNA
DECLARACIÓN, GARANTÍA O PROMESA EN CUANTO A LA FIABILIDAD, LA PUNTUALIDAD, LA
CALIDAD, LA CONVENIENCIA, LA DISPONIBILIDAD, LA EXACTITUD O LA INTEGRIDAD DE
LOS SERVICIOS, LA APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE. LIDER NO DECLARA NI GARANTIZA
QUE: (A) EL USO DEL SERVICIO, LA APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE SEA SEGURO,
OPORTUNO, ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES, O QUE OPERE EN COMBINACIÓN CON
CUALQUIER OTRO TIPO DE HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O CONJUNTO DE DATOS, (B) EL
SERVICIO CUMPLA CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS, (C) LOS DATOS ALMACENADOS
SEAN EXACTOS O CONFIABLES, (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO O
INFORMACIÓN, U OTROS MATERIALES QUE COMPRE U OBTENGA MEDIANTE LA APLICACIÓN
CUMPLIRÁN CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS, (E) LOS ERRORES O DEFECTOS EN LA
APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE SERÁN CORREGIDOS, O (F) LA APLICACIÓN O LOS
SERVIDORES QUE SE ENCUENTREN EN LA APLICACIÓN ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS
COMPONENTES DAÑINOS, O (G) LA APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE LO RASTREARÁN A USTED
O AL VEHÍCULO QUE UTILICE EL PROVEEDOR DE TRANSPORTE. EL SERVICIO SE LE
PROPORCIONA ESTRICTAMENTE CON EL CRITERIO “TAL Y COMO ESTÁ”. Todas las
condiciones, declaraciones y garantías, ya sean explícitas, sean implícitas, se
establezcan por la ley o sean de otro tipo, incluyendo las que no tengan
limitaciones, cualquier garantía implícita de valor comercial, aptitud para un
propósito en particular, o que no transgredan los derechos de terceras partes,
quedarán excluidas por la presente y se rechazarán en la mayor y máxima medida.
La empresa no realiza ninguna declaración, garantía, o promesa con respecto a
la confiabilidad, la seguridad, la puntualidad, la calidad, la conveniencia o
disponibilidad de cualquier servicio, que incluye pero no se limita a los
servicios de transporte brindados por terceros a través del uso del servicio,
la aplicación y/o el software. Reconoce y acepta que todo el riesgo que derive
de la utilización del servicio, y cualquiera de los servicios brindados por
terceros, lo que incluye pero no se limita a, los servicios de transporte
brindados por terceros, recae única y absolutamente en usted y no podrá ejercer
ningún recurso legal, bajo ningún concepto, ante la empresa.
10.2. El servicio, la
aplicación y/o el software pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y
otros problemas inherentes al uso del Internet y a las comunicaciones
digitales, lo cual incluye que los dispositivos que utilizan ya sea usted o las
terceras partes que sean proveedoras de transporte sean deficientes, no se
conecten, estén fuera de la cobertura, apagados o no funcionen. La empresa no
se hace responsable por los retrasos, fallos en la entrega, daños o pérdidas
que resulten de dichos problemas.
11. Limitación de la
responsabilidad
11.1. Cualquier reclamación que
realice en contra de LIDER se limitará, en cualquier caso, al monto total de
todas las cantidades que en realidad pagó y/o que adeude por utilizar el
servicio durante el evento que originó dichas reclamaciones. EN NINGÚN CASO LA
EMPRESA Y/O LOS TITULARES DE SUS LICENCIAS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE
CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA YA SEA DIRECTA O INDIRECTA,
PUNITIVA, ECONÓMICA, FUTURA, ESPECIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, CONSECUENTE U
OTROS DAÑOS O PÉRDIDAS DE CUALQUIER TIPO O CLASE (QUE INCLUYAN DAÑOS
PERSONALES, SUFRIMIENTO EMOCIONAL Y PÉRDIDA DE DATOS, BIENES, INGRESOS,
GANANCIAS, USOS U OTRA VENTAJA ECONÓMICA). LIDER Y/O LOS TITULARES DE SUS
LICENCIAS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN QUE PUEDA
SUFRIR O SEA CAUSADA POR USTED O POR CUALQUIER PERSONA PARA LA QUE HAYA
RESERVADO EL SERVICIO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES
QUE SE DERIVEN, O TENGAN ALGUNA RELACIÓN CON EL SERVICIO, LA APLICACIÓN Y/O EL
SOFTWARE, COMO POR EJEMPLO, EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO,
LA APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE, CUALQUIER TIPO DE CONFIANZA QUE HAYA PUESTO EN
LA INTEGRIDAD, FIABILIDAD O EXISTENCIA EN LA PUBLICIDAD, O COMO RESULTADO DE
CUALQUIER RELACIÓN O TRANSACCIÓN QUE HAYA ENTRE USTED Y ALGÚN PROVEEDOR
EXTERNO, PUBLICISTA O PATROCINADOR CUYA PUBLICIDAD APAREZCA EN EL SITIO WEB O A
LA QUE SE HAGA REFERENCIA POR EL SERVICIO, LA APLICACIÓN Y/O EL SOFTWARE, INCLUSO
SI LA EMPRESA Y/O LOS TITULARES DE SUS LICENCIAS HAN SIDO ADVERTIDOS
PREVIAMENTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN TALES DAÑOS. La empresa no
se encarga de la evaluación ni la supervisión la conveniencia, la legalidad, la
capacidad, el recorrido o la ubicación de los proveedores de terceros,
incluidas las terceras partes que sean proveedoras de transporte, los
publicistas y/o los patrocinadores, y usted renuncia expresamente y libera a la
empresa de cualquier responsabilidad, reclamación o daño que surja de o se
relacione de alguna manera con los proveedores de terceros, incluidas las
terceras partes que sean proveedoras de transporte, los publicistas y/o los
patrocinadores. LIDER no formará parte de disputas, ni de negociaciones para
resolver disputas entre usted y proveedores externos, incluyendo a terceras
partes que sean proveedoras de transporte, publicistas y/o patrocinadores. No
podemos y no desempeñaremos ningún papel en la administración de los pagos
entre usted y los proveedores externos, incluyendo a terceras partes que sean
proveedoras de transporte, publicistas y/o los patrocinadores. La
responsabilidad de las decisiones que usted tome con respecto a los servicios y
productos que se ofrecen mediante el servicio, el software y/o la aplicación
(con todas sus implicaciones) recae exclusivamente en usted. Renuncia
expresamente y libera a la empresa de cualquier responsabilidad, reclamo, causa
de acción o daño que surja del uso del servicio, el software y/o la aplicación,
o que se relaciones de cualquier forma con terceros, incluyendo terceras partes
que sean proveedoras de transporte, publicistas y/o patrocinadores que se
introdujeron para usted por el servicio, el software y/o la aplicación.
11.2. La calidad de los
servicios de transporte que proporcionen terceras partes y se programen
mediante el uso del servicio, es enteramente responsabilidad de las terceras
partes que sean proveedoras de transporte quienes, en última instancia, le
proporcionan dichos servicios de transporte. Por lo tanto, usted comprende que
al utilizar el servicio puede estar expuesto a un transporte que sea
potencialmente peligroso, ofensivo, dañino para los menores, inseguro o
inaceptable de alguna otra manera, y que usted utiliza el servicio bajo su
propio riesgo.
12. Contenido proporcionado por
el usuario
12.1. LIDER puede permitir
ocasionalmente que los usuarios publiquen su propio contenido ("Contenido
proporcionado por el Usuario") al que pueden acceder otros usuarios del
Servicio. LIDER no tiene la obligación de vigilar el contenido proporcionado
por el Usuario o el uso que se haga del Servicio, o de conservar el contenido
que publique algún usuario en las secciones de Contenido publicado por el
usuario del Servicio. Usted no puede proporcionar material que sea difamatorio,
calumnioso, que incite al odio, violento, obsceno, pornográfico, ilegal o que
sea ofensivo de alguna manera, según lo determine LIDER con su propio criterio,
independientemente de que dicho material esté o no protegido por la ley o por el
contenido proporcionado por el Usuario.
12.2. LIDER no reclama la
propiedad de ningún contenido proporcionado por los usuarios. Al enviar,
publicar o mostrar contenido proporcionado por los Usuarios, usted le otorga a LIDER
una licencia permanente, irrevocable, internacional, libre de regalías y no
exclusiva para la reproducción, adaptación, modificación, traducción,
publicación, representación o mostrar y distribuir públicamente cualquier
contenido proporcionado por el Usuario que usted envíe, publique o muestre en o
mediante el sitio web. Esta licencia tiene el único propósito de permitir que LIDER
muestre, represente públicamente, distribuya y promueva el contenido
proporcionado por el Usuario.
12.3. LIDER no asume ninguna
responsabilidad por el contenido que sea proporcionado por los Usuarios.
13. Ley vigente
Este Acuerdo, sus derechos y
los derechos de LIDER dentro de este Acuerdo se regirán e interpretarán de
conformidad con la ley del país de residencia del Demandado.
14. Notificaciones
LIDER puede dar a conocer
información mediante una notificación general en la Aplicación, enviar mensajes
a la dirección de correo electrónico que registró en LIDER, o mediante
comunicaciones por escrito que se envíen por correo certificado o correo de
prepago a la dirección que proporcionó en los registros de LIDER. Se
considerará que dicha notificación se entregó después de que transcurrieron 48
horas desde el envío por correo o por correo postal, (si se realizó por correo
certificado o por correo de prepago) o 1 hora después del envío (si se realizó
por correo electrónico). Puede dar a conocer información a LIDER (se
considerará que dicha notificación se entregó cuando la reciba LIDER) mediante
una carta, la cual puede enviar través del servicio de mensajería o por correo
certificado a LIDER, para ello utilice la información de contacto que se indica
en la Aplicación.
15. Asignación
El acuerdo, tal como se
estableció en los Términos de uso, los cuales se modifican periódicamente, no
podrá asignarse por usted sin la autorización previa por escrito de LIDER, pero
LIDER puede asignarlo sin su consentimiento. Cualquier presunta asignación con
la que usted cometa una infracción a esta sección será nula.
16. Disposiciones generales
16.1. Ninguna excepción a cualquiera
de los términos del Acuerdo se considerará una excepción permanente o continua
de dicho término o de cualquier otro, y el hecho de que no se haga valer algún
derecho o cláusula conforme a este Acuerdo no constituirá una excepción a dicho
término. Si por alguna razón una corte con jurisdicción competente encuentra
que cualquier cláusula o sección de este Acuerdo no es aplicable, entonces tal
cláusula o sección deberá interpretarse, en la medida de lo posible, para que
refleje a la cláusula original y el resto del Acuerdo continuará en plena
vigencia y efecto. El Acuerdo y todos los derechos, y licencias concedidas que
se originen del mismo, no pueden ser transferidos o asignados por usted, pero
nosotros podemos asignarlos sin restricciones. Los títulos que se encuentran en
las secciones del Acuerdo se utilizan únicamente por comodidad y no tienen
ningún significado legal o contractual. Ninguna cláusula que se encuentre en el
Acuerdo se interpretará en contra de los propietarios de este sitio, sino que
se interpretarán de forma neutral y justa, como los términos que se celebraron
por una parte plenamente informada y de manera voluntaria. Los términos del
Acuerdo, los cuales por sus características deben prevalecer hasta la
finalización del Acuerdo, prevalecerán hasta que ocurra dicha finalización. Los
encabezados de referencia que se mencionan aquí únicamente tienen fines de
comodidad, no constituyen una parte de estos Términos y no se considerará que
limitan o afectan a ninguna de las cláusulas de este documento. Usted
acepta que no existe ningún tipo de negocio conjunto, asociación, empleo o
relación de agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos de
uso del Sitio, la Aplicación o los Servicios. Además, usted reconoce que el envío
de materiales por parte del Usuario u otro tipo de contenido, no implica que
existe algún tipo de relación confidencial, fiduciaria, contractual o de otro
tipo entre Usted y Nosotros, que no sea de conformidad con estos Términos.
16.2. Es posible que le notifiquemos
por correo electrónico, mediante un anuncio en el Sitio o de alguna otra manera
que consideremos adecuada. Usted debe enviarnos notificaciones por escrito
mediante correos electrónicos, o de cualquier otra forma que se haya
establecido previamente.
17. Renuncia a reclamaciones
colectivas
17.1. Al aceptar
voluntariamente este Acuerdo, Usted acepta que, en su totalidad, conforme a la
ley aplicable, la demanda judicial o los procedimientos de arbitraje
relacionados con este Acuerdo se llevan a cabo exclusivamente de forma
individual, y que no serán consideradas las demandas sobre la base de
reclamaciones colectivas o las demandas con representación en nombre de
terceros.
Las disputas no se pueden ser
integradas sin el consentimiento por escrito de todas las partes. Ninguna
decisión o determinación del tribunal o árbitro tendrá una fuerza prejudicial
sobre los asuntos o reclamaciones en cualquier disputa con personas que no sean
las partes declaradas en dichos procedimientos de arbitraje.
Esto significa lo siguiente:
1. Usted acepta que no puede
presentar una reclamación como demandante o participante en una demanda
colectiva, una demanda integrada o una demanda representativa.
2. Las partes convienen en que
el árbitro o el tribunal no puede integrar las reclamaciones de más de una
persona en una sola demanda, y tampoco puede llevar a cabo procedimientos
arbitrales o de reclamación de carácter integrado, colectivo o representativo
(a menos que todas las partes estén de acuerdo en cambiar esto).
3. Las partes convienen en que
la decisión o determinación de un árbitro o tribunal en el caso de una
reclamación de una persona solo se aplica a la persona que presentó esta
demanda, pero no a otras personas, y no puede ser utilizada para resolver otras
disputas con otros demandantes.
17.2. Una vez que Usted
descargue y utilice nuestra aplicación, Usted acepta que las leyes de su país
de residencia, sin violar los principios de conflicto de leyes, son
jurídicamente vinculantes con respeto a estos Términos y cualquier disputa de
cualquier tipo que pueda surgir entre nosotros.
Podemos terminar o suspender de
manera permanente o temporal tu acceso a la aplicación sin previo aviso y
responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tu
violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación
aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o
cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo
que antecede. Los traslados se suspenderán por saldo en tu cuenta menor o
igual a cero hasta que realices una recarga.
Como miembro de la comunidad LIDER
(LIDER usuario) al solicitar un traslado en la aplicación eres responsable del
valor que estas aportando para tu traslado, nosotros no ofrecemos valores en
los aportes.
Como miembro de la
comunidad LIDER con vehículo (LIDER conductor) al aceptar un traslado en la
aplicación eres responsable de cumplir con el traslado recibiendo el aporte que
se te ha ofrecido sin queja alguna siguiendo las Reglas de comportamiento para
los LIDER conductores, cuando llegan traslados a la aplicación no estas
obligado a aceptarlos todos, solo los de su conveniencia ya sea que te dirijas
a un punto específico de tu localidad y al instante un miembro de la comunidad LIDER
se dirige al mismo punto.
